Centro de ajuda

Encontre um quarto em Descobrir, escolha as datas de entrada e saída e clique em «Reservar». Vê o detalhe completo antes de pagar online a caução e a taxa de gestão.

Para reservar o quarto paga a caução e a taxa de gestão. Depois paga a renda mensal mais as despesas mensais indicadas no anúncio, segundo o plano de pagamentos da sua conta.

Sim. A estadia mínima depende da data de entrada e aparece no seletor de datas — normalmente é de pelo menos um mês.

Sim. A caução é devolvida no fim da estadia, descontados eventuais valores em dívida nos termos do contrato, para a conta bancária do seu perfil.

Nós. A Colive gere cada casa diretamente, por isso não há um senhorio à parte — uma única equipa trata do contrato, dos pagamentos e de tudo o que precise de reparação.

Avise-nos através do formulário abaixo ou por WhatsApp e a nossa equipa de manutenção trata do assunto.

Quando a reserva estiver confirmada, vê os seus colegas de casa na sua conta — iniciais, idade e de onde são, nunca os dados completos.

O contrato e o plano de pagamentos estão na sua conta, em «Contratos e pagamentos», prontos a descarregar.

Contacte-nos o quanto antes através do formulário abaixo. O que é possível depende do contrato e da proximidade da data de entrada.

A lei espanhola do arrendamento obriga-nos a identificar cada inquilino no contrato. Os seus dados só são usados para gerir a sua estadia.

Vá a «Segurança e privacidade» na sua conta e peça a eliminação. Enviamos-lhe um link por e-mail para a confirmar.